——试问现在品牌最关心什么？
产品、形象、管理、物流、服务、终端……
其实以上的环节最终是为了赢取销售业绩，而能够带来销售业绩的直接体现就是在终端。于是就有了在零售行业里一个永远说不完的话题，那就是终端制胜。许多品牌都已经意识到“做品牌，做终端！”这句名言的重要性，而也有品牌在终端享受了充实的果实。
终端的定义有很多，在这只对终端作简单概述。
凡是直接与消费者见面的零售环节就称为终端。其实终端就是品牌的卖场，细分为专卖店、专柜等。
终端包含：产品、形象、服务、陈列。
终端的分类
硬终端：空间造型要素、照明方式以及货架组合形式。
软终端：展示方式（陈列）、顾客服务。
根据我从业多年的经验，得出终端中一个极重要的理念——陈列制胜。
陈列的定义有很多种说法，表面上看是一种视觉表现手法，就是运用各种道具，结合时尚文化及产品定位，运用各种展示技巧将商品的特性或活动主题表现出来。
但陈列就其本质而言，是一种宣传手法，也是与顾客交流、沟通的方式。这由陈列应用的特性：多变性、多样性来决定的。

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